跨百年成長的密碼：企業永續與公司成長策略

〈2025 董事講堂〉標竿學文／編輯群

企業永續：跨百年企業的長期底盤

提到跨百年企業，雀巢無疑是一個重要案例。自1866年創立以來，這家食品巨頭在全球180多個國家服務超過10億人，靠的不僅是產品本身，更是「企業永續」思維的長期布局。羅台青董事長在董事講堂中強調，永續不是空洞口號，而是支撐百年企業長青的根基。

在營運實踐上，雀巢早在2020年便提出「淨零碳排路徑」，不僅從原物料端切入，也將包裝轉向可回收、可再生材質，試圖在供應鏈管理上降低未來可能的價格波動與資源短缺風險。這種做法，除了讓企業能穩定生產，也避免因市場原料價格飆升而衝擊消費者。

「企業永續」的核心，並非單純環境議題，而是如何兼顧企業長期獲利與社會責任。雀巢的案例說明：永續作為公司發展的骨架，可以在市場變動中保持韌性，並讓企業更容易獲得投資人與消費者的長期信任。對任何希望突破百年的企業而言，永續經營就是保證成長走得遠的最關鍵策略。

公司成長策略：品牌治理與在地創新的雙輪驅動

若說永續是骨架，那品牌與產品便是企業的「肌肉」。羅董事長指出，雀巢能持續成長的關鍵在於靈活的「公司成長策略」，尤其是品牌治理與產品調整的雙重機制。

首先，在品牌治理上，雀巢旗下擁有超過2000個品牌。這龐大體系若缺乏秩序，極容易陷入混亂。但雀巢採取「全球統管 + 本土自主」的策略：全球品牌必須經過總部嚴格的品牌與技術雙重審核，確保國際一致性；而在地市場的品牌則保留自主創新空間，當本土品牌成功後，還能反哺全球市場。這種結構既能維持跨國企業的規模優勢，又避免壓抑地方創新活力。

其次，在產品調整上，雀巢展現了極高的市場敏感度。以「克寧奶粉」為例，過去常被貼上「老年化」標籤，但雀巢觀察到台灣高達四成的成人面臨失眠困擾，便透過芝麻素加值，推出「晚安奶粉」，將老品牌年輕化、功能化，進一步擴展至0–90歲消費者。

在咖啡市場，雀巢也以差異化策略切入紅海。面對濾掛咖啡的激烈價格戰，雀巢沒有盲目追隨，而是主打「橘子花香、核桃風味」的特色產品，並讓團隊接受「咖啡輪」專業培訓，將新品打造成品牌年輕化的重要跳板。這些實例表明，「公司成長策略」的核心，在於品牌彈性與產品創新的動態平衡。

從永續到成長：跨百年企業的時代啟示

在董事講堂的最後，羅董事長的總結具有高度啟發性：「跨百年公司發展，從不固守過去。守住『服務家庭全生命周期』的核心，讓品牌會變、產品會調，才能踩中時代需求。」

這段話不僅是對雀巢自身的寫照，更是對其他企業的重要啟示。當前全球市場變動加劇，從ESG規範到消費者價值觀轉型，企業若僅追求短期成績，往往難以承受外部壓力。唯有將「企業永續」與「公司成長策略」結合，才能讓企業在動盪時代中持續進化。

例如，永續的底層邏輯讓企業有了「長跑選手」的耐力，而品牌治理與產品創新則提供了「短跑衝刺」的速度。二者相輔相成，才能讓跨國企業在多變市場中，既能持續推進長期價值，也能在當下抓住消費者心智。

雀巢的案例提醒我們：百年企業不是依靠僥倖存活，而是建立在長期主義與短期靈活應變的雙重能力上。對於正在思考公司發展的董事長、總經理、公司治理主管而言，「企業永續」與「公司成長策略」不再是兩條分離的路徑，而是相互嵌合、缺一不可的核心能力。

〈2025 董事講堂〉邀請 雀巢 台灣董事長 羅台青 分享雀巢品牌如何將永續發展與尹排治理相結合，成為百年企業長青的秘訣。