從 3M 百年轉型，看企業如何跨過生死存亡的轉折點｜企業多元個案成長課

台灣董事學院 / 編輯群

在快速變動的產業環境下，許多台灣企業正站在一個微妙的位置——雖具備一定規模、營運尚稱穩定，但對於「下一步要往哪裡走」，卻愈來愈沒有把握。

這也是為什麼，本次「企業多元個案成長課」選擇以 3M 作為核心案例，作為企業在關鍵轉折期的對照座標。

一、該談論的不是成功，而是「轉折」

不同於多數企業課程聚焦於成功公式，3M 的案例之所以被反覆引用，是因為它的百年歷史中，真正關鍵的不是高峰，而是多次差點走不下去的時刻。

從最初以礦業起家卻挖掘無果、公司瀕臨倒閉，到轉向研磨材料，再到後來因應工業與民生需求，逐步發展出砂紙、膠帶、便利貼等產品線，3M 的發展軌跡，並非線性成長，而是不斷調整方向的結果。

真正值得企業學習的，不是某一項產品的成功，而是企業在壓力下如何重新定位自己。

二、從「增長」到「多元成長」的思考轉換

在課程中，多位與會者不約而同指出，台灣企業長期以來，習慣將「成長」等同於營收規模的擴大，卻較少停下來思考：當原有賽道逐漸擁擠甚至消失時，企業是否還有下一步可走？

3M 的百年歷程，正好提供了一個清楚的對照。它並非在單一產業中不斷堆疊資源，而是在不同階段，隨著市場與技術環境變化，調整事業重心與定位。這些轉換往往發生在原本的成長動能開始趨緩，甚至面臨結構性挑戰之際。

課程中強調，許多成熟企業真正的風險，不在於短期衰退，而在於長期停留在「看似穩定、實則無法再前進」的狀態。當企業只專注於既有賽道的效率優化，卻未同步思考新的發展方向，轉型往往拖延至無路可退時才被迫啟動。

這也是為何「多元成長」並非激進擴張，而是一種提前為未來保留選擇權的思維轉換。

三、情境討論現場：關鍵轉折點的「抉擇」與「指標」

課程後半段透過兩輪情境討論，將 3M 的案例帶回台灣企業的真實處境中，讓與會董事長與高階經營團隊，模擬面對企業成長停滯時的關鍵抉擇。

第一輪討論聚焦於一家成立數十年、營收趨於停滯的傳統企業，必須在「持續深耕本業」、「開創新事業」與「適時退出」之間做出選擇。

第二輪討論則進一步延伸至企業營運中最習以為常的問題——究竟應該用什麼指標，來引導企業未來的決策？從營收、獲利，到股價與市值，不同選擇背後，代表的是截然不同的經營邏輯與資源配置方向。

講者提醒，企業往往不是在錯誤的決策中失敗，而是在長期被慣性指標牽著走，逐步失去調整空間。

在兩輪的討論中也共同指向一個現實：當企業走到關鍵轉折點時，真正困難的不是選項太少，而是如何在組織與股東之間，形成對未來方向的共識。

結語：從 3M 案例，看企業「轉型創新」的重要

回顧 3M 的百年發展，最值得企業深思的，並不是哪一項明星產品，而是它在不同時代背景下，持續調整方向、重新定位自身角色的能力。

從礦業失敗、轉向研磨材料，到跨入多元應用市場，3M 的歷史本身，就是一段不斷回應環境變化的轉型過程。

這也正是「轉型創新」對成熟企業最關鍵的意義所在——不是為了追逐短期成長，而是確保企業在結構性變化來臨時，仍保有選擇空間與前進動能。

對已走過第一條成長曲線的企業而言，轉型不再是選項，而是一項必須被正視、被提前準備的長期課題。

透過國際標竿企業的案例，「企業多元個案成長課」希望帶給與會者的，是一個重新檢視自身位置的視角：在產業、組織與資本環境持續變動的當下，企業是否已具備持續轉型的能力，將決定能否走得夠遠、走得夠久。

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