企業設了IR，市場仍看不懂？鴻海發言人點出3大關鍵任務需做足
《董事會評論》/ 編輯群
投資人問下一季毛利率、產品布局與成長方向，負責投資人關係（IR）的人，手上卻只有已公布的財報。企業期待他把公司價值說清楚，卻沒有讓他充分理解公司的下一步，對外溝通便卡在這裡。
鴻海科技集團副總經理暨發言人巫俊毅在「2026外資精選聯誼會」分享，企業的IR能否發揮作用，關鍵在於最高領導者是否支持他取得資訊，以及公司能否持續回應市場關切。
投資人的信任，來自內部資訊、對外說明與後續行動的緊密銜接。
企業IR要說清楚公司未來，內部須先提供充足資訊
投資人關切的不只是財務數字
投資人的提問橫跨策略、產業、產品開發、營運效率、財務與公司治理。他們關心訂單能見度、競爭優勢、量產進度，也想知道企業如何應對供應鏈變化。這些問題都涉及公司接下來怎麼走。若IR只能取得歷史數字，即使熟悉財報，也難以解釋經營方向。
企業對IR的期待，也需要回到可以承擔的範圍。巫俊毅提醒，影響股價的不只是企業表現，還包括產業與資金環境等因素，設立IR不代表股價就會上漲。他認為，更合理的任務是降低資訊落差，讓市場正確理解公司，並建立管理層與資本市場的雙向溝通。
授權與保密能力，須一起建立
巫俊毅分享，鴻海IR隸屬企業溝通處，直屬董事長，並透過固定會議交換市場與營運資訊。這讓投資人關切的問題，有機會直接進入高階主管的討論。
他表示，IR可依公司組織設於不同部門；關鍵是內部各單位重視這項職能，並確保IR能被授權取得所需資訊。不過授權仍須建立在信任之上，公司需要觀察IR能否謹慎處理資訊；IR也要讓事業單位相信，掌握內情與對外揭露之間，有清楚的界線。
投資人的信任，來自對每次承諾的持續交代
說明投資決策，也要交代預期效益
企業宣布擴產或併購，可能認為市場自然會理解其價值，但巫俊毅指出，投資人未必清楚這項決策能創造哪些效益。因此，企業還需要說明為何投入、預計創造什麼成果，以及後續如何檢視進展。這些說明一旦對外提出，就會成為市場追蹤公司的依據。
以鴻海為例，巫俊毅表示，每次法說會前，都會檢視前一次提出的重要展望是否達成。若有落差，就必須在後續法說會中說明原因。對外說過的話，需要有人持續追蹤，不能隨著會議結束而消失。
若法說會簡報只有10頁，哪三件事不能少？
若法說簡報只有十頁，巫俊毅建議涵蓋三類內容：已實現的財務亮點、近期營運展望，以及中長期策略與競爭優勢。
財務報表需要有人指出重點；近期展望讓投資人理解接下來的變化；中長期策略則說明公司如何看待產業與自身位置。三者相互連結，投資人才有依據判斷企業正在往哪裡走。
他也強調坦誠的重要性：產業低迷時應如實說明，展望調整時也要交代原因。企業既要分享好消息，也需要正視不利變化，才能在一次次驗證中累積市場信任。
將市場的聲音帶回公司，做出更好的決策
鴻海IR會定期彙整投資人近期關注的問題，提供給內部單位，並請相關團隊協助釐清。這讓事業單位了解外界正在問什麼，也讓對外回答有更完整的依據。
此外，團隊會整理重要產業研究，向董事長及相關主管報告，並將新聞與研究資料納入內部產業情報平台。對鴻海而言，這些工作能讓IR對內部產生具體貢獻。
鴻海也會與重要投資人及分析師深入對話，了解他們如何看待公司的轉型、未來方向與IR服務，再將意見帶回管理層參考。市場的疑問，因而有機會成為經營團隊重新檢視策略說明與執行進度的起點。
巫俊毅的分享提醒，企業價值溝通需要整個組織共同支撐。當內部願意提供真實資訊、管理層願意回應落差，IR才有條件把信任逐步建立起來。
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